to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yanlış Bilgilendirmesi Ve Eksik Kullanım Hakları
Vodafone faturalı hattımda tarife içeriği konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana anlatılan tarife ile hatta tanımlanan paket birbirini tutmuyor ve paketimde söz verilen kullanım hakları eksik görünüyor.
Bu durumu birkaç aydır yaşıyorum ve eksik kullanım hakkı nedeniyle hattımı tarifeyi beklediğim şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Vodafone’dan hattıma, ilk başta söz verdikleri şekilde, eksiksiz olarak paketimin tanımlanmasını ve eksik bırakılan kullanım haklarımın da tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
