Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Yanlış Bilgilendirmesi Ve Eksik Kullanım Hakları

profile
Mahmut
14 Şubat 13:06
62

Vodafone faturalı hattımda tarife içeriği konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana anlatılan tarife ile hatta tanımlanan paket birbirini tutmuyor ve paketimde söz verilen kullanım hakları eksik görünüyor.

Bu durumu birkaç aydır yaşıyorum ve eksik kullanım hakkı nedeniyle hattımı tarifeyi beklediğim şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Vodafone’dan hattıma, ilk başta söz verdikleri şekilde, eksiksiz olarak paketimin tanımlanmasını ve eksik bırakılan kullanım haklarımın da tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

14 Şubat 14:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
14 Şubat 16:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aşırı Yüksek Fatura Ve Yetersiz Açıklama İçin Çözüm Bekliyorum

profile
29 Aralık 2025 08:25
97
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri