to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025 Düşük Tarifeye Rağmen 980 TL Yüksek Fatura Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone mobil faturalı hattımda Aralık 2025 döneminde hattıma tanımlanan düşük tarifeye rağmen yaklaşık 980 TL tutarında yüksek fatura ile karşılaştım. Kullandığım paketin içeriği ve sunduğu imkanlar bu fatura tutarını kesinlikle karşılamıyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yaptığım görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve faturamda ya da tarifemde bir düzeltme yapılmadı.
Vodafone’dan, hattıma makul ücretli ve gerçekten kullandığım hizmeti karşılayan uygun bir tarife tanımlanmasını ve faturamın da bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
