to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattım için geçtiğim tarifede ücretlendirme konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tarifenin aylık ücretini 379 TL olarak görüp bu bilgiye güvenerek bu tarifeyi tercih ettim. Ancak yaklaşık 4 aydır faturalarım her seferinde bu tutarın oldukça üzerinde geliyor. İlk aylarda 480 TL civarında, en son faturam ise 500 TL civarında kesildi.
Fatura detaylarına girdiğimde bu farkın vergi vb. Kalemler altında yansıtıldığını görüyorum. Ancak tarifede 379 TL olarak gösterilen bir ücret için her ay 500 TL ödemek bana göre yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Reklamlarda ve tarife tanıtımlarında vergiler dahil gerçek ödenecek tutarın açıkça belirtilmemesi, bu tarifeye geçerken yanlış yönlendirildiğimi hissettiriyor. Başta toplamda 500 TL civarı bir ödeme yapacağımı bilseydim bu tarifeyi seçmezdim.
Şu an 05## ### 36 55 numaralı hattım üzerinden bu mağduriyeti yaşıyorum ve bu nedenle hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Tarife ücretinin vergiler dahil gerçek tutarının açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini, mevcut faturamda oluşan farkın da incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa iade/düzeltme sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan kampanya kapsamında aylık 635 TL ödeyeceğim bilgisine güvenerek faturalı olarak taşıdım. Ancak ilk faturam 731 TL olarak geldi ve bunun içinde yaklaşık 241 TL vergi/yansıtma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu ek tutar, tarifeye g...
5435****49 numaralı Vodafone GSM hattıma ait taahhüdüm 16 Mayıs’ta sona eriyordu. Ben de 12 Mayıs’ta başka bir GSM şirketine geçiş başvurusu yaptım ve 15 Mayıs sabah 05:45’te numara taşıma işlemi tamamlandı, Vodafone hattım bu tarihte tamamen kapatıldı. Taahhüt süresi boyunca aylık 158 TL paket ücre...
Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanırken 531***8823 numaralı hattımı ocak ayında Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işleminden sonraki ay Vodafone’dan bir fatura daha geldi, ben de önceki aydan kalan tutar olabileceğini düşünerek bu faturayı ödedim. Bu ödemeden sonra artık Vodafone ile hiçbir b...
Vodafone kurumsal hatta bağlı, sahibi çalıştığım şirket olan numaramı Nisan ayında kendi üzerime aldım. Hattı devraldıktan sonra tarafıma 1.266,75 TL tutarında, son ödeme tarihi 21.05.2026 olan fatura yansıtıldı. Benim anlamadığım ve kesinlikle kabul etmediğim nokta, hat başkasının (şirketimin) üze...
Yorumlar