to read complaints and reviews, or file yours.Maaşım Bloke Edildi; Açıklama Ve Acil Çözüm Talebi
QNB bankasına ait banka kartıma dün akşam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve tüm maaşım olan 8.600 TL’ye şu anda ulaşamıyorum. Bugün cumartesi günü olduğu için ailece hiçbir yere gidemiyor, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz.
Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda daha önce bloke konulduğu için sadece en yakın şubeden destek alabileceğim yazıyor, müşteri hizmetlerine ise bir türlü bağlanamıyorum. Kart şifre blokesine ilişkin SMS’ler dışında tarafıma net bir açıklama yapılmadı, bu nedenle hem mağduriyetimin sebebini hem de ne kadar süreceğini bilmiyorum.
Hatay Antakya’da ikamet ediyorum ve bu hesap benim maaş hesabım olduğu için şu anda tamamen parasız kalmış durumdayım. Kartıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını veya en azından maaşımın kullanılabilir hale getirilmesini, süreç ve gerekçe hakkında da açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Lütfen bugün halledelim ve müşteri hizmetleri beni arasın ben ariyamiyom
