to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki Aşırı Artış
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife sonlandıktan sonra tarafıma 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 590 TL sabit fiyatlı yeni bir tarife teklifi sunuldu. Mevcut ekonomik şartlarda bu fiyatın, özellikle önceki tarifeme göre, çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bana önerilen seçenekleri de hiç uygun bulmadım.
Ben Vodafone müşterisi olarak ani ve bu kadar yüksek bir fiyat artışı yaşayacağımı beklemiyordum. Hem mevcut müşterisi olduğum için daha makul bir fiyatlandırma yapılmasını hem de bana daha uygun ve avantajlı bir tarife sunulmasını beklerdim.
Bu nedenle, hattımın mümkünse eski tarifem üzerinden, eski fiyatıma yakın bir ücretle devam etmesini ve benim için daha makul bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
