15 GB Tarifimde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi


Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıl önce yaptığım tarife, yılının dolmasının ardından bir anda aşırı şekilde zamlandı. Uzun süredir 220 TL civarında fatura öderken, şu anda aynı hat için yaklaşık 470 TL talep ediliyor.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana sundukları teklif hem düşük GB’li paketler oldu hem de buna rağmen oldukça yüksek ücretler talep ettiler. Yani hem internet hakkım düşüyor hem de faturam neredeyse iki katına çıkıyor.
Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak makul ve sürdürülebilir bir ücret ödemek istiyorum. Yüksek GB içeren, fiyatı makul bir tarifeye geçirilmek ve fatura tutarımın tekrar ulaşılabilir bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık yaklaşık 245 TL fatura ödüyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için tarifemi yenilemek istedim ancak tarafıma makul ve uygun bir teklif sunulmadı. Son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de bayilere gidiyorum. Buna rağmen en düşük olarak 10 GB int...
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen sene aynı kullanımda, üstelik internet hakkım daha düşük olmasına rağmen faturam 300 TL civarındaydı. Şu an ise aynı GB hakkı için 440 TL talep ediliyor. Aradaki bu yüksek farkı hem anlamlandıramıyorum hem de çok yüksek buluyorum. Bugün itibarıyla p...













Yorumlar