to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinde Ani %100 Zam Ve Eski Fiyata Dönüş Talebi
Vodafone faturalı hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Bugüne kadar aylık 245 TL olarak ödediğim tarifenin, vergilerle birlikte yaklaşık 460 TL’ye çıkacağını öğrendim. Bu neredeyse yüzde yüz oranında bir zam anlamına geliyor ve bu artışı ne bütçem ne de beklentim karşılıyor.
Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum ve hattım 5461****21 numaralı Vodafone faturalı hattan kullanılmaktadır. Uygulama üzerinden tarife detaylarını kontrol ettiğimde yeni fiyat bilgisini gördüm ve eklediğim ekran görüntüsünde de bu durum açıkça yer almaktadır.
Talebim, mevcut tarifemin 245 TL olan eski fiyatı üzerinden devam ettirilmesi veya en azından bu fahiş zamma alternatif, makul bir tarife/fiyat sunulmasıdır. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu ani ve yüksek artışın yeniden değerlendirilmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En yakın zamanda dönüşünüzü bekliyorum ona göre kendime başka bir servis sağlayıcısına geçeceğim bir kuruş dahi zam kabul etmiyorum
