Vodafone Tarife Ücretinde %178 Şok Zam Ve Alternatif Teklif Sunulmaması

Vodafone’da yıllardır kullanmakta olduğum Red'li 20 GB tarifemin ücreti 250 TL iken, 06.04.2026 itibarıyla taahhüdüm biter bitmez bir anda 780 TL’ye yükseltildi. Yani yaklaşık %178 oranında fahiş bir zamla karşılaştım ve bu artışı kesinlikle kabul etmiyorum.

Vodafone uygulamasına girip tarifemi değiştirmek ve daha makul bir pakete geçmek istediğimde, eklediğim görsellerde de görüleceği üzere “size önereceğimiz uygun paket bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ardından uygulamadaki Tobi asistanı üzerinden destek almaya çalıştım; ancak oradan da hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, uygun bir teklif verilmedi.

Operatörlerin müşteriyi kazanmak için kampanyalarla yarıştığı bir dönemde, bana hem bu kadar yüksek zam yapılması hem de alternatif, makul bir tarife dahi sunulmaması kabul edilemez. Başka operatörlerin geçiş kampanyaları çok daha cazipken, Vodafone’da kalmam için hiçbir mantıklı sebep bırakılmıyor.

Talebim, taahhütlü de olabilir, makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanması ve tarafıma bu şekilde aşırı zamlı bir ücreti dayatmaktan vazgeçilmesidir. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.