to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücret Artışı Ve Uygun Fiyat Talebi
Uzun süredir Vodafone’un standart tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 5 GB internet için 250 TL ödüyorum. Yeni dönem için ise aynı paket karşılığında 380–390 TL civarında bir ücret talep ediliyor. Hem internet hakkım çok düşük hem de talep edilen yeni ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarifeden 390 TL’ye devam edebileceğimi söylediler. Yani içerik değişmeden, sadece fiyatın ciddi şekilde arttığı bir durumla karşı karşıyayım. Bu fiyat politikasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Vodafone’dan, kullanım ihtiyaçlarıma uygun, gerçekten makul ve bütçemi zorlamayacak en uygun fiyatlı tarifeye geçirilmek istiyorum. Gerekiyorsa mevcut taahhüdüm ve kullanım geçmişim de dikkate alınarak bana adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
