Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Tarife Sunulmuyor

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdüm 30.04.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hem uygulama üzerinden hem de aramalar üzerinden bana sunulan yeni tarifelere bakıyorum ancak karşıma çıkan seçenekler beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un sunduğu tekliflerden biri 15 GB internet için 405 TL, diğer tarifeler ise 1200 TL’nin üzerindeki rakamlardan başlıyor. Hem internet paketleri benim kullanımım için yetersiz kalıyor, hem de fiyatlar bütçeme göre çok yüksek olduğu için kendime uygun hiçbir tarife bulamıyorum. Vodafone tarafından arandığımda da yaşanan bir sorun nedeniyle görüşme yarıda kesildi ve tekrar aranmadım. Mobil uygulama üzerinden de defalarca kontrol etmeme rağmen hattıma özel, makul bir tarife seçeneği sunulmuyor.
Malatya’da kullandığım hattım için, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar kısıtlı ve yüksek fiyatlı tekliflerle karşılaşmak üzücü. Vodafone’un bana daha çeşitli, internet ve fiyat açısından dengeli, bütçeme uygun ve uzun yıllardır müşteri olduğumu dikkate alan tarifeler sunmasını, hattıma özel makul seçenekler tanımlamasını talep ediyorum.


Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21 Nisan itibarıyla taahhüdüm bitti ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca 15 GB içeren, aylık 405 TL’lik tek bir tarife seçeneği sunuldu. Bu kadar uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar kısıtlı ve pahalı bir pakete mecb...

Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için son bir haftadır uygun fiyatlı bir tarife arayışı içindeyim. Ancak yapılan teklifler, b...
Yorumlar