Vodafone Tarife Teklifinde Yanıltıcı Fiyat Ve Yüksek Ücret Şikayeti

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 gün önce telefonla aranarak yeni bir tarife teklifi aldım. Görüşmede bana daha uygun, makul ücretli bir paket sunulacağı söylendi ancak önerilen paket ücretleri oldukça yüksek ve anlatılandan çok daha pahalı görünüyor.

Aramada söylenen fiyat ile şu an karşıma çıkan ücretler arasında ciddi fark var ve bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Hattıma ait sonu 9430 ile biten numaram için bana söz verildiği gibi gerçekten uygun fiyatlı ve içeriği net olan bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
20 yıllık Vodafone müşterisiyim, yeni abonelere çok cazip ve güzel kampanyalar sunulurken biz eski müşterilere yapılan yüksek fiyatlamalar gerçekten üzücü. Diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlara çok daha güzel tarifeler var. Anlaşılan artık kendi hattımı ve ailemin hattını başka operatöre taşıma vakti geldi.
Vodafone’un telefon görüşmesinde sunulan teklif koşullarını inceleyip, tarafıma bütçeme uygun, açık ve net bir tarife çözümü sunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.