Vodafone Tarife Teklifi Faturamı İki Katına Çıkarıyor Ve Sınırsız Görüşme Haklarını Kaldırıyor

Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemin süresi bitmeden müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum ve yeni bir tarifeye geçmem için çeşitli teklifler sunuluyor. Ancak teklif edilen yeni tarifelerin tamamı, şu an ödediğim fatura tutarının yaklaşık bir buçuk ila iki katına denk geliyor ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Mevcut tarifemde yer alan Vodafone'lu sınırsız görüşme hakkımın da yeni tarifelerde kaldırılmak istendiğini görüyorum. Yani hem önemli bir hakkım elimden alınmak isteniyor hem de fatura tutarım ciddi oranda artırılmak isteniyor. Bu durumun müşteriyi mağdur eden ve hak kaybına yol açan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan, mevcut haklarım korunarak makul bir tarifeyle devam edebilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını ve beni arayan müşteri temsilcilerinin daha inisiyatifli ve çözüm odaklı davranmasını bekliyorum. Vodafone'lu sınırsız görüşme hakkımın kaldırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum; aksi halde hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.