to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ve Paket Satış Aramaları Sürekli Rahatsız Ediyor
Vodafone hattım için son dönemde sık sık müşteri hizmetlerinden tarife ve paket satış aramaları alıyorum. Özellikle tarifemin bitiş tarihi yaklaştıkça aranma sıklığım artıyor ve haftada iki kez arandığım oluyor; buna ek olarak SMS de gönderiliyor.
Arayan temsilciler, daha uygun olup olmadığımı belirtmeden hızlı ve kesintisiz bir şekilde konuşmaya başlıyor, nefes almadan uzun uzun tarifeleri anlatıyorlar. Anlattıkları paketlerin tamamı zaten Vodafone uygulamasında görülebilen mevcut paketler olduğu için bu aramalar benim için sadece zaman kaybına ve rahatsızlığa dönüşüyor. Kibar olmak adına telefonu kapatmak istemiyor, sabredip dinliyorum ama neredeyse her aramada aynı şeyler tekrar ediliyor.
Vodafone’dan, hattım için bu şekilde sık sık yapılan pazarlama ve tarife satış aramalarının ve SMS’lerin sonlandırılmasını, en azından açık ve net bir şekilde onayım alınmadan bu tür aramaların yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
