Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Vodafone Tarife Ve Paket Satış Aramaları Sürekli Rahatsız Ediyor

ID:35011795

Vodafone Tarife Ve Paket Satış Aramaları Sürekli Rahatsız Ediyor

Okan

Vodafone

28 Ocak 10:38

190

Vodafone hattım için son dönemde sık sık müşteri hizmetlerinden tarife ve paket satış aramaları alıyorum. Özellikle tarifemin bitiş tarihi yaklaştıkça aranma sıklığım artıyor ve haftada iki kez arandığım oluyor; buna ek olarak SMS de gönderiliyor.

Arayan temsilciler, daha uygun olup olmadığımı belirtmeden hızlı ve kesintisiz bir şekilde konuşmaya başlıyor, nefes almadan uzun uzun tarifeleri anlatıyorlar. Anlattıkları paketlerin tamamı zaten Vodafone uygulamasında görülebilen mevcut paketler olduğu için bu aramalar benim için sadece zaman kaybına ve rahatsızlığa dönüşüyor. Kibar olmak adına telefonu kapatmak istemiyor, sabredip dinliyorum ama neredeyse her aramada aynı şeyler tekrar ediliyor.

Vodafone’dan, hattım için bu şekilde sık sık yapılan pazarlama ve tarife satış aramalarının ve SMS’lerin sonlandırılmasını, en azından açık ve net bir şekilde onayım alınmadan bu tür aramaların yapılmamasını talep ediyorum.

Vodafone

28 Ocak 15:37 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Ocak 17:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan memnun

Çözüldü

Yüksek Fiyat Dayatması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Fatma

Vodafone

12 Aralık 2025 19:14

150

"Teteşekkürler"

Şafak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Kısıtlı Paket Şikayeti

Şafak

Vodafone

26 Kasım 2025 20:16

1.201

"👍"

Vodafone’dan Bitmeyen Israrcı Aramalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Fatmanur

Vodafone

04 Aralık 2025 17:21

131

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık altı yedi ay olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır gece gündüz sürekli aranarak ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Aramaları açmadığım, kapattığım ve hiçbirini onaylamadığım halde ısrarla tekrar tekrar aranıyorum. Bu durum artık benim için bıktırı...

Vodafone’un Günde İki Kez Gelen Kampanya Aramaları Beni Rahatsız Ediyor

Yusuf

Vodafone

27 Ocak 15:48

230

Yaklaşık son bir aydır Vodafone çağrı merkezi tarafından günde en az iki kez kampanya amaçlı aranıyorum. Bu yoğun ve sürekli aramalar hem rahatsız edici hale geldi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Vodafone’un kampanya aramalarını tamamen durdurmasını ve bundan sonra bu tür tanıtım amaçlı t...

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Teklifler Mağdur Ediyor

Samet

Vodafone

28 Eylül 2025 15:57

293

Vodafone faturalı hattımda 2 yıllık taahhüt sürem bu ay (Eylül) sona eriyor. Geçmişte, 1. yıl sonunda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım v...

1 Destek