to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifi Aşırı Pahalı Ve Yanıltıcı
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra bugün Vodafone tarafından arandım ve bana en uygun tarifenin 25 GB için yaklaşık 530 TL civarında bir ücretle sunulabileceği söylendi. Konuşma sırasında özellikle en uygun tarifenin bu olduğu ifade edildi. Oysa taahhüdüm bitmeden önce kullandığım tarifenin ücreti bu fiyatın neredeyse yarısı kadardı.
Ayrıca aynı operatörde hattı bulunan bir yakınım şu anda 20 GB interneti 300 TL civarında bir ücretle kullanıyor. Bu nedenle bana söylenen “en uygun tarife” bilgisinin gerçeği yansıtmadığını, yanıltıldığımı ve kandırılmış gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum. Hat numaram 05** *** ** **’dir.
Vodafone’un, bana sunulan bu yüksek ücretli tarifeyi yeniden gözden geçirerek, piyasadaki ve kendi mevcut müşterilerine sunduğu imkânlarla uyumlu, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
