to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatlarındaki Aşırı Artış Ve Yetersiz İnternet Hakkı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnun olsam da, son 12 aydır tarife fiyatlarının geldiği seviyeden dolayı ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum ancak internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor ve ödediğim ücrete göre aldığım hizmetin yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan talebim, mevcut kullanımımı karşılayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife sunulması veya bütçemi zorlamayacak, interneti daha bol ve makul fiyatlı bir pakete geçirilmem konusunda yardımcı olmalarıdır. Aksi halde, bu fiyat politikası böyle devam ederse hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone’un “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine yaklaşık bir hafta önce geçtim. Ancak tarife içeriği kullanımım için yetersiz kaldı ve aylık 420 TL olan ücretinin de sunduğu internet, dakika ve SMS miktarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kısa sürede bu kadar memnuniyetsizlik yaşamam nedeniyle mevcut tarifemin daha uygun fiyatlı ve benim kullanım alışkanlıklarıma uygun başka bir tarifeyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarifemin cezasız ve ek ücret yansıtılmadan uygun bir pakete geçirilmesini istiyorum.
