Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Yetersiz Ve Pahalı Tarifeler İçin Yeni, Uygun Fiyatlı 20 GB Planı Talebi

16 Mayıs 00:50306

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 12 aydır aylık 200 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte sunulan yeni tarifeler, hem içerik olarak mevcut kullanımımı karşılamayacak kadar düşük, hem de fiyat olarak ciddi şekilde yüksek kaldığı için uygun bir tarifeye geçmekte zorlanıyorum.

Mevcut bir Vodafone müşterisi olarak, hattım için en az 20 GB ve üzeri internet içeren, aylık ücreti 300 TL’yi geçmeyen, makul ve avantajlı bir tarife sunulmasını bekliyorum. Bu beklentimi karşılayan bir teklif alamadığım takdirde, başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.

16 Mayıs 01:07 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mayıs 15:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bütçeme Uygun 200 TL Tarife Teklifi Sunulmadı

5 Mayıs 13:47138

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi olan bugün, hattıma uygun ve makul bir tarife ...

Taahhüt Sonunda Üç Kat Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

17 Nisan 18:20116

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 20 GB içeren ve aylık 240 TL ödediğim tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Taahhüdümün...

Aşırı Fiyat Ve Yetersiz Veri İçeren Tarifelerden Şikayet

22 Mart 12:58439

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmem gere...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri