Vodafone Tarife Fiyatı 300 TL'den 1000 TL'ye Çıktı, Çözüm Bekliyorum


Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’dan Sınırsız Sosyal Red’li 18 tarifesine geçtim ve şu ana kadar bu tarifeyi kullanıyordum. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için yeni tekliflere baktığımda, tarafıma sunulan tarifelerin mevcut ödediğimin yaklaşık 3 katından fazla olduğunu ve fiyatların 1000 TL civarından başladığını gördüm.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde şu an kullandığım tarifenin artık olmadığı, bu nedenle aynı şartlarda devam edemeyeceğim söylendi. Ancak ben ya mevcut tarifeme benzer bir pakete benzer bir fiyatla devam etmek ya da en azından bütçeme uygun, makul bir alternatif sunulmasını istiyorum.
Mevcut müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni mağdur ediyor. Üzülerek belirtmek isterim ki, eğer bana uygun, makul bir tarife sunulmazsa uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’u bırakmak ve hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Vodafone’un sadık müşterilerini kaybetmemek adına benim için de uygun bir çözüm üretmesini talep ediyorum.



Vodafone’un Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve şu anda bu tarife için aylık yaklaşık 330 TL ödüyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, aynı tarifeye devam etmek istersem ücretin 900 TL olacağı bi...

Yorumlar