Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Fiyatlarında Aşırı Artış Ve Sadık Müşteri Mağduriyeti

profile
05 Mayıs 20:26
36

Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’dan Sınırsız Sosyal Red’li 18 tarifesine geçtim ve şu ana kadar bu tarifeyi kullanıyordum. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için yeni tekliflere baktığımda, tarafıma sunulan tarifelerin mevcut ödediğimin yaklaşık 3 katından fazla olduğunu ve fiyatların 1000 TL civarından başladığını gördüm.

Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde şu an kullandığım tarifenin artık olmadığı, bu nedenle aynı şartlarda devam edemeyeceğim söylendi. Ancak ben ya mevcut tarifeme benzer bir pakete benzer bir fiyatla devam etmek ya da en azından bütçeme uygun, makul bir alternatif sunulmasını istiyorum.

Mevcut müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni mağdur ediyor. Üzülerek belirtmek isterim ki, eğer bana uygun, makul bir tarife sunulmazsa uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’u bırakmak ve hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Vodafone’un sadık müşterilerini kaybetmemek adına benim için de uygun bir çözüm üretmesini talep ediyorum.

vodafone-tarife-fiyatlarinda-asiri-artis-ve-sadik-musteri-magduriyeti-2.jpg
vodafone-tarife-fiyatlarinda-asiri-artis-ve-sadik-musteri-magduriyeti-1.jpg
05 Mayıs 22:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merve
Merve
05 Mayıs 22:16
vodafone-tarife-fiyatlarinda-asiri-artis-ve-sadik-musteri-magduriyeti-1.jpg

Bunlarda eski faturalarım umarım olumlu ve mantıklı makul bir çözüme ulaşırız

06 Mayıs 09:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Ücret Artışı Üç Katına Çıktı

profile
03 Şubat 19:13
170

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri