to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Fiyatları Aşırı Yüksek, Uygun Teklif Bekliyorum
Vodafone’da Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Nisan’da taahhüdüm bitiyor ve hem bayide hem de Vodafone uygulamasında yeni tarife fiyatlarına baktığımda karşıma çıkan rakamların aşırı yüksek olduğunu gördüm. Mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek bir tarifeyi karşılamam mümkün değil.
Bayii ile görüştüğümde de bana daha makul, bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aslında operatör değiştirmek istemiyorum fakat bu fiyatlarla devam etmem imkansız hale geldi.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemi mümkünse aynı fiyattan ya da en azından ona yakın, daha uygun bir fiyattan kullanmaya devam edebilmem için bana mantıklı bir teklif sunmasıdır. Fiyatların makul seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Y****** Ş****
0554*******87
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim gün içerisinde hemen dönüş sağlandı ve sorun çözüldü
