to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatları Yüksek Aynı Pakete Arkadaşlarım Daha Az Ödüyor
Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce "Terli 50 GB" isimli 12 ay taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Tarifeye geçerken fiyatlara tam hakim olmadığım için, sonradan arkadaşlarımın benzer tarifeleri çok daha uygun fiyatlarla kullandığını öğrendim. Şu anda aylık 560 TL ödüyorum ve bu fiyatın benzer tarifelere göre çok pahalı olduğunu düşünüyorum.
Tarife değişikliği sırasında yanımda tarife seçenekleri yoktu ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana yine aynı yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu. Fiyatların bu kadar yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep’te yaşıyorum ve abone numaram 0536****530’dur.
Arkadaşlarımın aynı paketleri çok daha uygun fiyatlarla kullandığını gördüğüm için, fiyatımda indirim yapılmasını talep ediyorum. Eğer çözüm sunulmazsa operatör değiştirmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
