Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatları Sadakatime Uygun Değil

31 Aralık 2025 18:01111
Fuat'ın Teşekkür Mesajı
İlgileri için teşekkür ederim

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve tarifem bitmeye yaklaştığından beri bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları önceki ödemelerime göre oldukça yüksek. Daha önce yaklaşık 250–260 TL bandında ödeme yaparken, şimdi önerilen tarifeler bu seviyenin oldukça üzerinde.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma sunulan tarifeler bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma uygun değildi. Yıllardır abonesi olduğum bir operatörden, sadakatimi göz önünde bulunduran daha makul ve erişilebilir tarifeler bekliyorum.

Vodafone’dan, önceki ödemelerime daha yakın, daha uygun fiyatlı ve uzun süreli kullanımı teşvik eden bir tarife veya indirimli bir teklif sunmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 18:27 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Aralık 2025 21:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fuat
31 Aralık 2025 21:34

İlgileri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uzun Süreli Aboneliğe Yüksek Fiyatlı Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı

8 Aralık 2025 20:44241

"Şikayetim çözüme ulaşmıştır. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Vodafone"

5
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri Ve Müşteri Sadakati İhmal Ediliyor

25 Kasım 2025 11:2666

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 250 TL’lik bir tarife kullanıyorum. Yaklaş...

5
Çözüldü

Vodafone'un Fahiş Tarife Artışı Hayal Kırıklığı Yarattı

7 Nisan 2025 13:14254

"Şikayetimi ilettiğim gibi, anında benimle iletişim kurulup, düzeltme uyguladıkları için çok teşekkür ediyorum. Vodafone'un bu noktada müşteri memnuniyetini önemsemesi takdire şayan bir durum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri