Yüksek Oranlı Kuponlarda Oynatılamama Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

17.05.2026 tarihinde saat 20:50 – 21:05 arasında Misli hesabımdan kupon oynamaya çalıştığım sırada sistem defalarca “Kuponunuz oynanamamıştır” hatası verdi. Hesabımda bakiye fazlasıyla yeterliydi, ödeme tarafında da hiçbir sorun yoktu ancak sistem kuponu bir türlü oynatmadı.

Dikkatimi çeken nokta, özellikle yüksek oran yakaladığım zamanlarda benzer sorunları sık sık yaşamam. Oranlar açık oluyor ama kuponu onaylamak istediğimde hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Madem sistem kuponu kabul etmeyecekse, bu oranları neden açtıklarını anlamıyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili Misli müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kuponu oynayamayıp mağdur oluyorum hem de sorunun ne olduğuna dair bir açıklama yapılmıyor.

Misli’den, bu tarihte ve saat aralığında yaşadığım hatanın neden kaynaklandığına dair net ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve özellikle yüksek oranlı kuponlarda neden sürekli benzer problemlerle karşılaştığımı şeffaf şekilde izah etmelerini bekliyorum.