Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturada Fazla Vergi Kesintisi Ve Paket Ücretinde Belirsizlik

profile
03 Ağustos 2025 22:12
167

Vodafone Uyumlu 12GB tarifesini kullanıyorum. Uygulamada paket ücreti 360 TL olarak görünüyor, ancak 2025 Ağustos faturamda ücret 392 TL olarak yer aldı. Üstelik alınan vergi kısmı faturada 60 TL olarak belirtilmesine rağmen toplamda 140 TL kesilmiş. Fazladan alınan bu vergi tutarının sebebini anlamıyorum ve ortaya çıkan bu fiyat farkı konusunda mağdur oldum.

Sadece vergi kaleminde bu farklılık var, başka bir ücrette değişiklik yok. Konunun incelenerek faturamdaki fazla tutarın düzeltilmesini ve varsa açıklamanın tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

03 Ağustos 2025 22:29 (Şikayetten 17 dakika sonra)
04 Ağustos 2025 10:36

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

04 Ağustos 2025 12:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Vergiler Dahil Denilen Faturada Ekstra Vergi Şoku!

profile
İskender
03 Ağustos 2025 02:57
478
vergiler-dahil-denilen-faturada-ekstra-vergi-soku-1.jpg

profile
21 Haziran 2024 15:55
149
4
Perihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Perihan
26 Ağustos 2025 17:24
272
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

profile
Tuğba
01 Mart 2025 15:46
119
Yanıltıcı Vergi Bilgilendirmesi İle Artan Fatura Şoku
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri