Prego Teddy Yürüteçte Oturak Yırtıkları Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

Yaklaşık dört ay önce Kocaeli 41 Burda AVM’deki Ebebek mağazasından Prego Teddy yürüteç satın aldım. Ürünü son iki aydır aktif olarak kullanıyoruz ancak bu kadar kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Yürütecin oturak kısmında yırtıklar oluştu, ayrıca oturak yeri sürekli yerinden çıkıyor. Kumaşta tüylenme var ve alt kısmı da bebeğimin bacaklarında çiziklere sebep oldu. Prego gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemiyordum.

Ürün için yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve bu problemleri yaklaşık bir aydır yaşıyorum. Şu ana kadar ne Prego’ya ne de Ebebek mağazasına başvuruda bulunmadım ancak bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Prego Teddy yürütecin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunların hızlıca incelenerek, hem bebeğimin güvenliği hem de ödediğim bedelin karşılığını alabilmem için en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.