to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatındaki Fahiş Artış Şikayetim
Vodafone mobil hattım için uygulanan fahiş zamdan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma yapılan bilgilendirme sonrası faturam 130 TL iken 295 TL’ye çıkarıldı. Enflasyonun da çok üzerinde olan bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun en uygun tarife olduğu ve başka bir şey yapılamayacağı söylendi. Ancak aynı hattı kullanmaya devam ederken böyle yüksek bir artışa mecbur bırakılmak istemiyorum.
Vodafone’dan talebim, uygulanan bu zammın gözden geçirilmesi ve tarifemde makul, kabul edilebilir bir oranda indirim yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
