Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Tarife Fiyatı Tek Haftada 310 TL’den 390 TL’ye Yükseldi

ID:35104773

Vodafone Tarife Fiyatı Tek Haftada 310 TL’den 390 TL’ye Yükseldi

Gökçe

06 Şubat 11:28

Vodafone hattımda Bütçe Dostu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt süremin bitimine bir hafta kala Vodafone Yanımda uygulamasında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 310 TL fiyat gösteriliyordu. Ancak taahhüdümün son gününe geldiğimde aynı tarife için, yani 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için, 390 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat talep edildiğini gördüm.

Sadece bir hafta içinde, ücret bu kadar artırılarak bana sunulan teklifin son derece etik dışı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Aynı hatta, aynı kullanıcıya, bu kadar kısa sürede bu şekilde değişen bir fiyatlandırmanın hiçbir şekilde makul bir açıklaması olmadığını belirtmek istiyorum.

Vodafone’dan beklentim, en azından daha önce gösterilen fiyat üzerinden taahhüdümün yenilenmesi ve yaşadığım bu mağduriyet dikkate alınarak daha makul ve avantajlı bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede tatmin edici bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

06 Şubat 19:47 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

06 Şubat 19:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökçe

07 Şubat 14:40

Maalesef geç kalınmış bir yanıt.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Makul Fiyatlı Yenileme Teklifi Talebi Ve Taahhüt Sonrası Taşıma Düşüncesi

Ahmet

Vodafone

24 Aralık 2025 09:58

218

"Teşekkürler"

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şaşkınlığı

Servet

Vodafone

21 Aralık 2025 17:40

241

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi aşacak derecede yüksek. Şu anda 9 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gündür taahhüt yenileme için tarafıma 360 TL ve üzerind...

Fatoş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Fatura Tutarı Bir Anda Katlandı Makul Tarife Ve İndirim Bekliyorum

Fatoş

Vodafone

17 Aralık 2025 13:49

384

"Aldığım hizmetten memnun kaldım çok teşekkür ederim."

Taahhüt Yenileme Sürecinde Aynı GB İçin Aşırı Fiyat Artışı

Kemal

Vodafone

24 Ocak 20:11

Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 10 GB içeren aylık 400 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. Hâlihazırda aynı hatta 10 GB için 295 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen hem GB olarak hiçbir artış sunulmaması hem de fiyat...

Taahhüt Sonrası Aşırı Ücret Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti

Cuma

Vodafone

23 Ocak 16:18

118

Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 10 GB internet içeren mobil paketimin taahhüt süresi geçen ay bitti ve taahhüt bitiminden sonra hattıma yaklaşık 500 TL civarında, önceye göre çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Taahhüt bittikten sonra bana daha makul, devam edebileceğim bir teklif sunulma...