Vodafone Tarife Fiyatı Tek Haftada 310 TL’den 390 TL’ye Yükseldi
Vodafone hattımda Bütçe Dostu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt süremin bitimine bir hafta kala Vodafone Yanımda uygulamasında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 310 TL fiyat gösteriliyordu. Ancak taahhüdümün son gününe geldiğimde aynı tarife için, yani 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için, 390 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat talep edildiğini gördüm.
Sadece bir hafta içinde, ücret bu kadar artırılarak bana sunulan teklifin son derece etik dışı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Aynı hatta, aynı kullanıcıya, bu kadar kısa sürede bu şekilde değişen bir fiyatlandırmanın hiçbir şekilde makul bir açıklaması olmadığını belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, en azından daha önce gösterilen fiyat üzerinden taahhüdümün yenilenmesi ve yaşadığım bu mağduriyet dikkate alınarak daha makul ve avantajlı bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede tatmin edici bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef geç kalınmış bir yanıt.













