Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatı Aşırı Artış, Müşteri Daha Uygun Teklif Talep Ediyor

13
Yüksel'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ler Vodafone

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücreti şu an 277 TL iken, az önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için tarifemin 395 TL olacağı bilgisi verildi. Bu fiyat artışı bana oldukça yüksek geldiği için teklifi kabul etmeyip tarife yenilemesini onaylamadım ve mevcut tarifem aynı şekilde devam ediyor.

Ben uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek zamlı bir tarife yerine daha makul, bütçeme uygun, hesaplı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınarak, mevcut müşterilere özel daha uygun fiyatlı bir teklif hazırlanmasını ve tarafıma bildirilmesini istiyorum.

24 Haziran 20:17 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Haziran 21:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yüksel
24 Haziran 22:00

Teşekkür ler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Açıklama Eksikliği

624

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam ...

Vodafone Fatura Artışıyla Sadık Müşteriye Adil Çözüm Talebi

248

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son iki yıldır yeni dönem tarifelerinde yapılan yüksek zamlar nedeniyle ciddi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri