Gardrops Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İade Talebi

Gardrops uygulamasından 17 Ekim’de bir korse satın aldım. Ürünü özellikle önceden almıştım, 28 Ekim Çarşamba günü elimde olması gerekiyordu ancak siparişim hala kargoya bile verilmedi. Satıcıya uygulama üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Sorunumu çözmek için önce uygulamanın canlı destek kısmından destek almaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Daha sonra internette yer alan müşteri hizmetleri numarasını bularak aradım ancak telefon da açılmadı. Ne satıcıdan ne de Gardrops müşteri hizmetlerinden şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağdur durumdayım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.