Vodafone Tarife Artışlarıyla Karşılaşılan Fahiş Ücretler

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Daha önce Red’li bir tarifedeydim ve o dönemde çok daha uygun fiyata, daha dolu içerikli bir paket kullanıyordum. Tarifem bittiğinde ise artık o pakete geçemeyeceğim, tarifemin kaldırıldığı söylenerek her taahhüt sonunda daha yüksek ücretli ama içerik olarak daha düşük ya da en fazla aynı seviyede paketler öneriliyor.

Şu anda Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve mevcut bedelim 415 TL. Aynı içerikteki tarifeyi yenilemek istediğimde önce 560 TL, 15 Mart itibarıyla ise 1 170 TL gibi son derece fahiş bir ücrete çıkacağı söyleniyor. Yani aynı internet ve konuşma hakkı için her dönem katlanarak artan, makul hiçbir tarafı olmayan ücretlerle karşı karşıya bırakılıyorum. Üstelik ailede 3 kişi Vodafone kullanmamıza rağmen, daha düşük ücretli ve ihtiyacımıza uygun bir tarifeye geçiş yapmamıza da izin verilmiyor; sistem sadece yüksek ücretli tekliflere yönlendiriyor.

Her tarife yenileme döneminde yaşadığım bu durum, tüketiciye zorla yüksek bedel ödetilmeye çalışıldığını açıkça gösteriyor. Artık kullanmadığımız ya da ihtiyacımız olmayan hizmetlerin parasını sorgusuz sualsiz ödeyen saf tüketici olmadığımızı Vodafone’un da kabul etmesini istiyorum.

Kullandığım her iki hat için de internet ve konuşma kullanımımıza gerçekten uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve mevcut Uyumlu tarifemdeki bu fahiş artışların yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, daha uygun ve adil bir teklif sunulmazsa numaralarımı başka bir operatöre taşımakta kararlı olduğumu belirtmek isterim.