Vodafone Tarife Artışıyla Mağdur Oldum Ve Çözüm Sunulmadı

Vodafone’a ait 0534 *** ** 91 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Daha önce 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık yaklaşık 250–280 TL arası ödeme yapıyordum. 28.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve aynı paket için artık yaklaşık 420 TL civarında bir ücrete geçebileceğim söylendi.

Biraz daha indirim talep ettiğimde bunun direkt yapılamayacağı söylendi, ben de o durumda araştırıp numara taşıyabileceğimi belirttim. Bana yalnızca “kendiniz bilirsiniz” denilerek görüşme sonlandırıldı, farklı bir alternatif ya da makul bir çözüm sunulmadı. Bir anda bu kadar yüksek bir zam yapılması bana doğru gelmiyor ve bu ücreti ödeyebilecek maddi durumum da bulunmuyor.

Vodafone’dan genel olarak memnundum, ancak şu an başka bir seçeneğim kalmamış gibi sadece numara taşımaya yönlendirilmem beni mağdur ediyor. Mevcut paketimi daha makul bir seviyede kullanmaya devam edebileceğim bir indirim ya da uygun fiyatlı yeni bir taahhüt imkanı sunulmasını talep ediyorum.