to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliğiyle Gelen Haksız Zam Baskısı
Vodafone mobil hattımda uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm devam ederken bana çok daha yüksek ücretli bir tarifeye geçmem yönünde baskı yapıldığını düşünüyorum. Şu anda hattım için aylık 220 TL ödüyorum ve aynı ücretle devam etmek isterken tarafıma en ucuz seçenek olarak 440 TL’lik bir tarife sunuluyor.
Ben taahhütlü olduğum dönemde bu şekilde yaklaşık iki katına çıkan bir tarife değişikliğini kabul etmiyorum ve bunu haksız bir zam baskısı olarak görüyorum. Mevcut tarifemle ya da benzer içerikte, önceki ödediğim fiyata yakın, makul ve bütçemi zorlamayan bir tarife ile devam etmek istiyorum.
Vodafone’un, taahhüt sürecimi ve mevcut ödemelerimi dikkate alarak benden istenen 440 TL’lik yeni tarifeyi yeniden gözden geçirmesini ve bana eski ücretlerime yakın, uygun fiyatlı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkürler ilgilenen bayana. Sorunumu çözdüğü için.
