Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliğiyle Gelen Haksız Zam Baskısı

profile
Hatice
28 Aralık 2025 13:36
218
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler ilgilenen bayana. Sorunumu çözdüğü için.”

Vodafone mobil hattımda uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm devam ederken bana çok daha yüksek ücretli bir tarifeye geçmem yönünde baskı yapıldığını düşünüyorum. Şu anda hattım için aylık 220 TL ödüyorum ve aynı ücretle devam etmek isterken tarafıma en ucuz seçenek olarak 440 TL’lik bir tarife sunuluyor.

Ben taahhütlü olduğum dönemde bu şekilde yaklaşık iki katına çıkan bir tarife değişikliğini kabul etmiyorum ve bunu haksız bir zam baskısı olarak görüyorum. Mevcut tarifemle ya da benzer içerikte, önceki ödediğim fiyata yakın, makul ve bütçemi zorlamayan bir tarife ile devam etmek istiyorum.

Vodafone’un, taahhüt sürecimi ve mevcut ödemelerimi dikkate alarak benden istenen 440 TL’lik yeni tarifeyi yeniden gözden geçirmesini ve bana eski ücretlerime yakın, uygun fiyatlı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

vodafone-tarife-degisikligiyle-gelen-haksiz-zam-baskisi-2.jpg
vodafone-tarife-degisikligiyle-gelen-haksiz-zam-baskisi-1.jpg
28 Aralık 2025 13:56 (Şikayetten 20 dakika sonra)
28 Aralık 2025 17:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Aralık 2025 19:07
Hatice
Hatice
28 Aralık 2025 19:14

Çok teşekkürler ilgilenen bayana. Sorunumu çözdüğü için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Devam Ederken Faturama Zam Yapıldı, Fazla Alınan Tutarların İadesini İstiyorum

profile
Büşra
02 Aralık 2025 05:00
271
taahhut-devam-ederken-faturama-zam-yapildi-fazla-alinan-tutarlarin-iadesini-istiyorum-4.jpg
taahhut-devam-ederken-faturama-zam-yapildi-fazla-alinan-tutarlarin-iadesini-istiyorum-3.jpg
taahhut-devam-ederken-faturama-zam-yapildi-fazla-alinan-tutarlarin-iadesini-istiyorum-2.jpg
taahhut-devam-ederken-faturama-zam-yapildi-fazla-alinan-tutarlarin-iadesini-istiyorum-1.jpg
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Değersiz Müşteri Hissi

profile
01 Aralık 2025 20:37
718
"Teşekkürler sorun çözüldü"
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-4.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-3.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-2.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-1.jpg

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şaşkınlığı

profile
Servet
21 Aralık 2025 17:40
286
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri