to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 15 GB Tarifinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm İsteği
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Aylık 220 TL ödediğim aynı tarife için Ocak 2026 itibarıyla 395 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi.
Aynı paket için bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir zam yapılmasını ne makul ne de adil buluyorum. Müşteri hizmetlerine danıştığımda da bana yalnızca mevcut tarifelerin bunlar olduğu söylendi, daha makul bir seçenek sunulmadı.
Eski ücrete yakın, makul bir zam oranıyla devam edebileceğim bir teklif istiyorum. Bu şekilde bir iyileştirme yapılmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler şikayet çözüldü
Teşekkürler
