to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışında Aşırı Ücret Ve Gizli Kazanç
2026 yılı Ocak ayında süresi sona erecek cep telefonu tarifem için, Vodafone müşteri hizmetlerinden aradılar, bana önerilen yeni tarife tutarı çok yüksek ve kabul edilemez. Geçen seneki tarifem 350 TL civarında iken şu anda kullanmakta olduğum tarife 570 TL civarı ve 2026 yılı için önerilen tutar yaklaşık 850 TL. Bırakın müşteri memnuniyetini böyle bir artış oranı hukuki ve ahlaki değil. 2 yıl içindeki artış %150'ye yaklaşıyor. Bu rakamın teklif dahi edilmesi düşünülmemelidir. Öte yandan sevgili Vodafone; tarife dilimini güne gün başlatmamakta böylece tarife kullanım süresi 12 ay yerine 11 ay olmaktadır. Bu da bir ay önceden zamlı tarifeye geçiş demektir ki tamamen haksız ve örtülü bir kazançtır. Aynı zamanda tüketiciyle alay etmektir. Umarım dürüstlük, şeffaflık ve müşteri memnuniyeti gibi kriterler sözde kalmaz. Vodafone'un kurumsal ve global bir marka gibi davranmasını ve makul bir teklif sunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
