Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Artışında Adaletsiz 184 TL Fiyat Yükselişi

19 Şubat 21:3196

Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve 30 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS içeren Red'li 25 GB tarifesi için 456 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.03.2026 tarihinde bitiyor ve taahhüt sürem doluyor diye aynı paket için bir anda 640 TL istenmesiyle karşılaştım. Uygulama üzerinden baktığımda da en uygun tarife olarak 640 TL gösteriliyor.

Aynı paketten devam etmek isterken bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını adil bulmuyorum. Fiyat geçişlerinde müşterinin bu şekilde zorlanmadan, makul bir zamla devam edebilmesini bekliyorum. Aynı tarifeme, makul bir artışla devam edebileceğim bir teklif sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

20 Şubat 11:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Şubat 11:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Red Tarifeye Yapılan Aşırı Zamlar Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

7 Eylül 2025 19:21202

"Beni arayarak aynı tarifemi 300 TL'ye 1 yıl uzattıkları için teşekkür ederim."

2 Yorum

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam: Vodafone Red Tarifemde Makul Ücret Talebim

14 Kasım 2025 19:23148

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 15.11.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve bu tarihten sonra aylık ücretimin 30...

1

Vodafone Red 30 GB Paketine Fahiş Zam Ve Makul Teklif Sunulmaması

16 Aralık 2025 23:49133

Uzun süredir Vodafone Red 30 GB paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SM...

5
Çözüldü

Vodafone Tarifemde Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Fiyat

15 Aralık 2024 12:45252

"Çok kısa sürede dönüş yapılıp sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."

Vodafone'dan Yüksek Zam Ve Alternatifsiz Tekliflere Tepki

6 Ağustos 2025 23:35201

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Faturalı Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün sona erdi ve ay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri