Vodafone Tarife Artışı Ve Zorunlu Değişiklik Şikayeti

Vodafone’da uzun süredir kullandığım Red'li 50 GB, 587 TL ödediğim bu tarifeye 12 aylık taahhüt ile kayıtlıyım ve taahhüdüm bitmiş bilgisi olmadan, bana sorulmadan aynı içerikteki bir tarife 1 225 TL’lik bir tarife tanımlanmış; bunu kabul etmiyorum.

Yani ne tarife içeriği normal, ne de sunulan teklif fiyatı! Bu artışın ve sunulan teklifin son derece yüksek ve kullanıcıyı zorlayıcı bir oran olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir sonuç alamadım.

Gerek uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmam, gerekse tarifede herhangi bir değişiklik talebim olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmamın yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.