Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Artışı Emekli Müşterinin Bütçesini Boğuyor

Halil
20 Ocak 13:49612
Halil'in Teşekkür Mesajı
Bizle ilgilenip sorunumuzu kısa sürede çözen Vodafone yetkililerine teşekkürler

Merhaba ben 72 yaşında yaşlı bir insanım. Bizzat bana ait bir gelirim yok. Kocamın emekli maaşı ile geçiniyoruz. 31 Ocakta Vodafone şirketine ait hattımın senelik taahhüdü bitiyor. Şu an vergiler dahil 185 lira iken yeni taahhütte 306 lira. Neredeyse 2 katı. Yahu benim eşim maaşına yüzde 20 bile zam alamazken bu firmalar nasıl bu kadar zam yapabiliyor? Devlet neden denetlemiyor. 3 harfli marketler diyoruz ama asıl denetimsizlik bu operatörlerde. Bana uygun bir tarife teklifi verilmesini talep ediyorum. Hattım açık olsun, çocuklarım beni arasın yeter. Ben çok bir şey beklemiyorum ki. Zaten geçen sene de aşırı artmıştı fiyat. Bu 12+12 aylık paket seneye ucuz olacak demişlerdi, şimdi ise yine 2 katı fiyat. Ben bu fiyatlara itiraz ediyorum. En fazla ödeyebileceğim tutar vergiler dahil 200 TL dir. 1-2 GB internet 300-400 dakika olsun yeter. Çok mu şey talep ediyorum?

Telefon numaram 0546 108 1050

20 Ocak 14:17 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ocak 21:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halil
Halil
21 Ocak 11:04

Bizle ilgilenip sorunumuzu kısa sürede çözen Vodafone yetkililerine teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'dan Adil Olmayan Taahhüt Yenileme Ücreti

Rüştü
Rüştü
Vodafone
15 Nisan 2025 06:18228

"Vodafone temsilcisi şikayetimden 6 saat içinde beni arayarak sorunuma çözüm getirmiş ve müşteri memnuniyetini önemsediğini kanıtlamıştır. Teşekkürler Vodafone."

Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmayan Tarife Yenileme Süreci

Özgür
Özgür
Vodafone
7 Kasım 2025 23:00222

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ben, eşim ve oğlum olmak üzere üç hat ile yaklaşık 2 senedir Red'li tarifesini kullanıy...

5
Çözüldü

Vodafone'un Yüksek Tarifeleri: 20 Yıllık Müşteriden Acil Çözüm Talebi

Nuray
4 Ocak 2025 19:07732

"Çok memnum kaldım çok Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Faturalara Yapılan Yüksek Zamlar Emekli Müşterileri Zorluyor

Baran
9 Ekim 2025 19:28229

"Teşekkürler ilginiz için."

1

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zam Ve Şeffaf Olmayan Tarife Politikası

Elif
12 Mayıs 2025 12:38288

Vodafone tarifem bitti aylık 370 TL ödüyordum. Şu an aynı tarife 870 TL. Yaklaşık 15 yıllık müşterinizim. Bana sunulan e...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri