to read complaints and reviews, or file yours."En son yapmış olduğum müşteri temsilcimiz yardımcı oldu iadeler yapılacakmış şikayetimi geri çekiyorum teşekkürler"
Vodafone cep hattım için Ocak ayına ait faturam normalde 277 TL olması gere...kirken, yanlış ve haksız bir şekilde 1.414 TL olarak kesildi. 5400*******41
"Bizle ilgilenip sorunumuzu kısa sürede çözen Vodafone yetkililerine teşekkürler"
Merhaba ben 72 yaşında yaşlı bir insanım. Bizzat bana ait bir gelirim yok. ...Kocamın emekli maaşı ile geçiniyoruz. 31 Ocakta Vodafone şirketine ait hatt
"Vodafone ailesine teşekkür ederim katıldığım için çok memnunum"
Engelli biriyim. Vodafone Online ile 5 hattımı taşımak istedim. Sim kartlar...ım geldi, aktivasyon maili geldi. 4 hattımda sorun yok, bir tanesinin sim k
Vodafone şebekesi çok zayıf, hem internet hem de konuşmada sıkıntı yaşıyorum. Çağrı merkezini aradım, başta sorun yok de...diler. Sonra elektrik gidip gelmiş dediler. Nasıl bir şirket ki elektrik gittiği zaman kullanılmaz hale geliyor? Güç kaynağı sağlamak çok mu zor? Ben aradıktan yaklaşık üç saat son
"Sorunum çözüldü nihayet, yabancı e posta adresinden kurtuldum. Teşekkürler"
Vodafone'da 20 GB'lık tarifeyi dışarıdan gelen müşterilere 208 TL'ye sunarken, kendi müşterilerinize neden daha yüksek f...iyat uyguluyorsunuz? Ben de aynı tarifeden yararlanmak istiyorum, bu çok mu tuhaf? Nedir bu adaletsizlik? Müşterinizsek salak da değiliz.
Şubat ayında Babam vefat etti. Kendisinin kullanmış olduğu hattı kapattırmak için vefat belgesi ve mirasçılık belgesi il...e Vodafone bayisine başvuru yaptık. Gerekli işlemlerin tamamlandığını hat kapatılınca tarafımıza bilgi vereceğini belirttiler. Ne hattın kapandığını tarafımıza bildirdiler, ne de h
11 senelik Vodafone müşterisiyim. Senelerdir dünyanın parasını ödedim. Birkaç gün sonra taahhüdüm bitiyor sunulan minimu...m seçenek 40 GB 720 TL'den başlıyor. Ama daha çok internetli tarifeyi 392 TL'ye 60 GB numarasını taşıyana veriyorsunuz. E bizim kıymetimiz kalmadı mı illa Turkcell’li mi olalım? Mü
"Buradan ilgilenen arkadaşlar hemen sorunumu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim. 5 değil de 4 yıldız verme sebebim burası değil bundan önce gün boyunca beni mağdur eden Vodafone bayisi ve Vodafone müşteri hizmetleridir. Madem buradan online olarak ya da telefonda yapılabiliyordu neden tüm gün mağdur edildim anlamak mümkün değil. Teşekkürler"
Merhabalar, Öncelikle ben Faruk A****. T.C. No: 430*****802 Tel No: 0530***...**86 Paylaştığım numaramı yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden Vodafone'a
Vodafone normalde aylık 447 TL olan tarifemi 1055 TL'ye yükseltti ve bunu herhangi bir şekilde haber vermeyerek yaptı. Ü...stelik 447 TL olan ücreti son ay 548 TL yapmışlar (güncel tutarda yazıyor hesap bugün daha kesilmedi), sonrasında da 1055 TL'ye çıkartmışlar. Bugün (22 Nisan) benim fatura kesim ta
Vodafone'a mobil imza için başvurmam gerekti. Vodafone'un resmi sitesinde listelenen mobil imza vermeye yetkili tüm şube...leri aradım ancak ellerinde SIM kart olmadığını belirttiler. Zar zor Vodafone Samsun Mecidiye şubesinde bir imza buldum. İşlemler için gittim. Tam 1.5 saat orada bekledim. Kaydımı
Faturam kabarık ve mükerrer ücretler dahil geldi. Kabarık olan kısmını sildiler, mükerrer ücretleri de ay ay faturanızda...n düşeceğiz dediler. Arayan müşteri temsilcisine 50 kez sordum, 'Kesin düşeceksiniz değil mi?' diye, 'Evet' dediler. 'Aramanıza bile gerek yok, kendi düşecek' dediler. Şimdi fatura
"Sadece Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi zerrin hanıma çok teşekkür ederim böyle bir çalışanınızın olması Vodafone için büyük bir şans kıymetini bilin isterim"
İstanbul Şişli Mahmut Şevket Paşa Mahallesi'nde Vodafone mobil internet çek...miyor. Müşteri hizmetlerini aramaktan ve hep aynı mazeretleri duymaktan bık
"Hızlı çözüm ve geri dönüş için teşekkürler. Temsilci biraz amatördü ama hallettik"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan link at kazan kısmından kod alarak ...1 kişiyi Vodafone davet ettim ve burada 400 TL bakiye tanımlandı hesabıma.
"Sikayetvar sitesi güzel bir platform ve bu mecradaki şikayetlere dönüyor ve çözüm buluyor olmanız da tüketici memnuniyeti için önemli, teşekkürler"
Vodafone, tarife değişikliğinde kupon vereceği vaadinde bulunuyor ancak Hep...siburada kuponuna ulaşmak ayrı dert. Ulaştığınızda da uygulamaların birbiri
İyi günler ben 27 Aralık 2024 tarihinde Vodafone ile ilgili şebeke sorunu hakkında şikayette bulunmuştum. Şikayetvar şik...ayetim sonucu beni aradılar ve bazı ayarlar yapmamı istediler. Kendileri de altyapı ve baz istasyonuyla ilgili çalışma yapacaklarını söylediler. Bu sürenin 1 hafta süreceğini bu sü
Bir telekomünikasyon şirketinden eski numaramı almak için birçok başvuru yapmama rağmen hiçbir dönüş yok, çok mağdurum. ...Bütün uygulama numaralarım hepsi o numara üzerine, işlem yapamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yetmiyor, müşteri temsilcisi şubeye, şube müşteri temsilcisine gönderiyor.
Vodafone müşterisiyim. Yanıltma amaçlı SMS'lerin bize gelmesini engellemeleri için benim mi akıl vermem gerekiyor acaba?... Aynı içerikli mesaj aynı anda binlerce kişiye atılıyorsa ve içeriğinde absürt linkler varsa, bloklayın gelmesin. Çok mu zor?
8723 ile biten numaram için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 3 ayın 31'inde biten taahhüdümün 21 Ocak 2025 tarihind...e biteceğini söylüyorlar. Taahhüdüme bakarım, neden böyle bir şey yapıyorsunuz? Çok mu para ihtiyacınız var? Daha fazla ücret veririm, numaramı taşırım gerekirse. Lütfen böyle yapm
"Dikkate aldığınız için teşekkürler."
5 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Her yıl tarife değişikliği vakt...i geldiğinde aynı şaşkınlığı yaşıyorum. Var olan müşterinizi kaçırmamak içi
Vodafone hattı kullanıcısıyım. İki aydır internete bağlanma sıkıntısı yaşıyorum. Sürekli müşteri temsilcisini arıyorum, ...sorun olmadığını söylüyorlar. Ama ben ve arkadaşlarım okulda bağlanmakta sıkıntı yaşıyoruz. Öğretmenim ve internete bağlanmak zorundayım. Sim kartımın eski olduğunu söylediler, hem
Vodafone hâlâ aynı. Başvuru yaptım. Başvurum onaylandı. Mesaj geldi hatta WhatsApp'tan bile yazıldı. E-devlet üzerinden ...başvurumu onayladım. Dijital kuryeye hat teslim edildi. Kurye hattımı bana getirdi. Ama hiçbir bilgi yok. Ulaşabileceğimiz bir mecra da yok. 05425420000 numarasını arıyoruz, 10 dak
Bundan 2 ay önce Vodafone müşteri temsilcisini aradım. Öğrenci olduğumu ve önümüzdeki yıl üniversite sınavına gireceğimi... söyledim. Sizlere yardımcı olacağım dediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 3 aydır uğraşıyorum ve hâlâ olumlu bir şey yok. Bir de aradığımda Vodafone Yanımda uygulamasında
3 Aralık tarihinde oğlumun fatura borcunu ödeyeceğim diye bir numara farklı başka bir numaranın 395 TL lik borcunu ödedi...m. Vodafone şirketini aradım. Kayıt oluşturdum. Dekontu yolladım. Derdimi anlattım. 3 aralıktan beri hala dönüş yapmadılar. Bunu Türkiye'de yapan tek kişi ben miyim acaba. Neden çö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
