Vodafone 20GB Tarifinde %70 Zam Ve Azalan Haklar

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, yaklaşık 10 yıla yakındır aktif olarak hattımı kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB Tarifem Paketi için 250 TL ödüyorum. Tarifemin taahhüdü bitme aşamasındayken yeni tekliflere baktığımda, aynı tarifenin ve hatta dakikası daha az olan paketlerin 420 TL gibi bir fiyata sunulduğunu gördüm. En düşük önerilen tarifede bile mevcut ödediğime göre yaklaşık %70’e yakın bir artış söz konusu ve buna rağmen internet ve dakika hakları daha düşük.

Vodafone’da 3 adet hattım bulunuyor ve yıllardır bu markayı tercih ediyorum; buna rağmen mevcut müşteriye sunulan bu fiyat politikası beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Aynı hatta, daha düşük içerikli bir tarifeyi bu kadar yüksek bir zamla zorunluymuş gibi sunmalarının mantıklı bir açıklaması olduğunu düşünmek istiyorum.

Her şeyin zamlandığının farkındayım ancak daha düşük kullanım haklarıyla bu seviyede bir fiyat artışı yapılması hem can sıkıcı hem de müşteri sadakatini göz ardı eden bir yaklaşım gibi geliyor. Ekte paylaştığım görsellerde de önerilen tarifeleri görebilirsiniz.

Bu konuda mantıklı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, mümkünse mevcut kullanım haklarımı koruyarak makul bir fiyatlandırma ile yeni bir tarife veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.