to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarif Süresi Dolduğunda 445 TL Fatura Ve Verilmeyen Premium Hediye
22 Ekim’de Vodafone “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemin süresi doldu ve hattım aynı içerik için 20 GB, 1000 dakika olarak aylık 445 TL üzerinden faturalandırılmaya başlandı. Bu tutar benim için ödeyemeyeceğim kadar yüksektir ve bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır.
Ayrıca tarafıma 2 aylık Vodafone Premium hediyesi yükleneceği söylenmesine rağmen, hattıma herhangi bir hediye tanımlaması yapılmadı. Bu durum verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oldu.
Vodafone’dan, mevcut faturamın makul bir seviyeye düşürülmesini ve tarafıma daha uygun bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmasını, aksi halde hattımı faturasız tarifeye geçirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
