to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarafından Gönderilen İzinsiz Pazarlama Mesajları
Vodafone işi gücü bırakmış kredi pazarlaması işine girişmiş. Belirli periyotlarla "şu kadar kredi kullanıma hazır" şeklinde SMS geliyor Vodafone'dan. Pazarlama SMS'inde belirtildiği şekilde iptal yazıp 5203'e göndermeme rağmen bu tip iletileri almaya devam ediyorum. Daha önce de benzer problemlerden şikayet etmiştim. Sonrasında Vodafone tarafından aranmıştım ve bana problemin çözüldüğü, bundan böyle bu tip rahatsız edici izinsiz mesajları almayacağım söylenmişti. Ancak hala bu mesajları alıyorum. Vodafone bu memlekette kanun dışı hareket özgürlüğüne sahip bir kurum kisvesine mi büründü? Göndermeyin bana bu SMS'leri! GÖN-DER-ME-YİN.
Gelişme
Vodafone tarafından sürekli olarak iznim dışında pazarlama mesajı gönderiliyor. Daha önce iki kez Şikayetvar üzerinden yapmış olduğum şikayetler sonucu değiştirmedi. Telefonla aranıp sorunumun çözüldüğü söyleniyor ancak tamamen yalan! Bana gelen her pazarlama mesajı için ayrı ayrı şikayet oluşturacağım. Ticaret Bakanlığına gerekli şikayetleri tekrar tekrar yapacağım. Siz kanunların üzerinde değilsiniz. Yalandan sorunumun çözüldüğünü söyleyecekseniz beni aramayın. Önümüzdeki 10 gün içerisinde pazarlama mesajları gelmeye devam ederse hiçbir cayma bedeli ödemeden taahhüdümü sonlandıracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone yasadışı bir şekilde tacizleri illegal pazarlama mesajları göndermeye devam ediyor. Siz bu memlekette kanunların üzerinde imtiyazlı bir konumda değilsiniz. Hukuki yollara başvuruyorum.
Tacizler tam gaz devam ediyor.
Tacizler tam gaz devam ediyor. Beceriksizler
