to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İletişim İznim Olmamasına Rağmen SMS Gönderiliyor
Vodafone abonesiyim. İki gündür telefonuma mesaj gönderiyorlar.
Bugünkü mesajın içeriği "100.000 TL Direkt Kredi Anında Cebinde! Ayda Sadece 7.288 TL Taksitle 100.000 TL Kredi Seni Bekliyor, Hemen Başvur https://bit. Ly/4d2L1zg Vodafone'lulara özel HangiKredi'den ücretsiz Finansal Rapor Kodu:VDF100 Size özel indirim ve fırsat bildirimlerini almak istemiyorsanız iptal yazıp 5203'e gönderebilirsiniz. B003".
Mesajda, iptal için ne yapılması gerektiği de belirtilmiş.
Mesajda belirtildiği şekilde işlem yaptım ve "Vodafone'un sizler için hazırlamış olduğu kampanya, servis, promosyon ve diğer hizmetleri hakkında bilgi almak için sunduğumuz ücretsiz iletisim izniniz bulunmamaktadır. İzninizi yeniden açmak için evet yazıp 5203'e kısa mesaj gönderebilirsiniz. B003" şeklinde cevap geldi.
Madem ki, ücretsiz iletişim iznim yok, Vodafone neye dayanarak mesaj gönderiyor bana.
İlgili Bakanlığa da şikayet edeceğim.
Vodafone bana mesaj göndermeyi bırak.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Saat 17:37'de yine mesaj gönderdiniz. Nasıl sorunu çözmek bu? Hep yalan, hep dolan... 181,50 TL olacağını söylediklerini faturamın 197,50 TL olarak gönderilmesinden belliydi zaten güvenilmez bir firma oldukları.
