to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için Red'li18 tarifesini talep etmeme rağmen, hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini yaklaşık 25 gün sonra fark ettim. Bu süre boyunca onay vermediğim ve istemediğim bir tarife üzerinden kullanım yaptım.
Benim talebim, müşteri memnuniyeti kapsamında hattımın en kısa sürede istediğim doğru tarife olan Red'li18’e geçirilmesi ve yaşanan bu yanlış tarife değişikliğinin incelenerek tarafıma bilgi verilmesidir. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
04.09.2025 tarihinde, benim onayım olmadan faturalı hattımı Red'li 18GB tarifesine geçirdiler ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Bu durumun usulsüz bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hattımın sahibi olarak hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği sonrasında haksız ücretlendirme problemi yaşıyorum. Tarife değişikliği talebimden sonra tarafıma farklı bir tarife önerildi ve oldukça kısıtlı imkânlar sunan bu pakete geçiş yapıldı. Ben ise baştan beri talep ettiğim başka bir pakete geçmek...
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red tarifem, yaklaşık 20 gün önce benim bilgim ve onayım olmadan uyumlu tarifeye geçirilmiş. Bu değişiklikten so...
Yorumlar