Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Taklidiyle Sürekli Arama Ve Hakaret Mağduriyeti

Betul
9 Nisan 03:54404
Betul'un Teşekkür Mesajı
Ben markayı şikayet etmedim numarayı şikayet ettim arayan da vodafonuz deyince marka kısmı seçilmeden ilerlenmediği içinde mecbur kaldım. Operatörümden zaten memnundum. Onlarda bunu biliyor zaten. Yıllardır sorunsuz onlarlayım teşekkür ederim...

8 Nisan 2026 günü boyunca 0850 430 68 41 numarası tarafından defalarca arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıttı. Vodafone hattım sık sık tarife değişikliği için aradığı için, ilk etapta bu aramaya inandım ve neden aradıklarını sordum.

Tam “Yeni bir yıllık anlaşma yaptık, neden tekrar arıyorsunuz? ” diye açıklamaya çalışırken, telefondaki genç kız bir anda sesini yükseltti, beni azarladı ve “gerizekalı” diyerek hakaret etti, ardından da telefonu yüzüme kapattı. Ben kendisini azarlamadım, sadece sürekli aranıyor olmamdan ve bir sağlık problemim olduğu, hastaneden önemli bir telefon beklediğim için bu aramaların beni psikolojik olarak yorduğundan bahsetmeye çalışıyordum. Buna rağmen haksız yere suçlanıp, hakarete uğradım.

İstanbul Kadıköy bölgesinde yaşıyorum ve bu numara tarafından gün içinde defalarca rahatsız edilmem, üstelik yanlış/yanıltıcı bir şekilde Vodafone adına aranıp hakaret edilmem beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu numaranın hangi firmaya ait olduğunun tespit edilmesini, hakaret ve yanıltıcı arama konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve böyle aramaların sonlandırılmasını istiyorum.

9 Nisan 04:33 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Nisan 19:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Betul
Betul
9 Nisan 21:04

Ben markayı şikayet etmedim numarayı şikayet ettim arayan da vodafonuz deyince marka kısmı seçilmeden ilerlenmediği içinde mecbur kaldım. Operatörümden zaten memnundum. Onlarda bunu biliyor zaten. Yıllardır sorunsuz onlarlayım teşekkür ederim...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Şüpheli Arama Ve Kişisel Güvenlik Endişesi

Didem
26 Ocak 11:40940

Vodafone hattıma 26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 10:55 civarında tanımadığım bir numaradan çağrı geldi. Aramayı açtığım...

1

Sahte Vodafone Çağrısı Ve Numara Engelleme Talebi

Yener
28 Mart 16:508.779

28.04.2026 tarihinde 0542********42 numaralı hattan beni arayarak Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kişi, taahhüdümün ...

Vodafone Mağaza Danışmanı Şeklinde Yanıltıcı Taahhüt Bilgilendirmesi

Tuğrul
Tuğrul
Vodafone
10 Mart 23:52562

Bugün saat 12.49 civarında sabit bir hat 452 213 25 42 numaradan arandım. Ekranda arayan isim olarak “Vodafone mağaza da...

1 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan Taahhüt Yenilemesi Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Mesut
25 Kasım 2025 15:27983

25.11.2025 günü saat 11.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve arayan kişi bana indirimli tarifeler hak...

Bilgim Dışında Yapılan Taahhüt Yenilemesi Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri