Vodafone Taklidiyle Sürekli Arama Ve Hakaret Mağduriyeti

8 Nisan 2026 günü boyunca 0850 430 68 41 numarası tarafından defalarca arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıttı. Vodafone hattım sık sık tarife değişikliği için aradığı için, ilk etapta bu aramaya inandım ve neden aradıklarını sordum.
Tam “Yeni bir yıllık anlaşma yaptık, neden tekrar arıyorsunuz? ” diye açıklamaya çalışırken, telefondaki genç kız bir anda sesini yükseltti, beni azarladı ve “gerizekalı” diyerek hakaret etti, ardından da telefonu yüzüme kapattı. Ben kendisini azarlamadım, sadece sürekli aranıyor olmamdan ve bir sağlık problemim olduğu, hastaneden önemli bir telefon beklediğim için bu aramaların beni psikolojik olarak yorduğundan bahsetmeye çalışıyordum. Buna rağmen haksız yere suçlanıp, hakarete uğradım.
İstanbul Kadıköy bölgesinde yaşıyorum ve bu numara tarafından gün içinde defalarca rahatsız edilmem, üstelik yanlış/yanıltıcı bir şekilde Vodafone adına aranıp hakaret edilmem beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu numaranın hangi firmaya ait olduğunun tespit edilmesini, hakaret ve yanıltıcı arama konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve böyle aramaların sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ben markayı şikayet etmedim numarayı şikayet ettim arayan da vodafonuz deyince marka kısmı seçilmeden ilerlenmediği içinde mecbur kaldım. Operatörümden zaten memnundum. Onlarda bunu biliyor zaten. Yıllardır sorunsuz onlarlayım teşekkür ederim...
















