to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasında 1500 TL Migros Money Puanı Yüklenmedi
Vodafone hattımda yaklaşık iki hafta önce paket değişikliği yaptım. Bu paket değişikliği kapsamında 1500 TL değerinde Migros Money puanı verileceği belirtilmişti. Paket değişikliğinden sonra Vodafone tarafından kampanya kodu SMS ile gönderildi, ben de yönlendirmelere uygun şekilde Migros Money hesabıma tanımladım.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Migros Money hesabıma 1500 TL değerindeki puan yüklenmedi. Uygulama ekranımda sadece 100 TL’lik puan görünüyor, 1500 TL olarak vaat edilen puan hesabıma yansımamış durumda. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise puanların en geç 2 iş günü içinde yükleneceği söylendi fakat verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.
Vodafone’un yaptığı kampanya taahhüdünü yerine getirmesini ve hattıma tanımlanması gereken 1500 TL değerindeki Migros Money puanının eksiksiz şekilde Migros Money hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
