to read complaints and reviews, or file yours. 
Mevcut bir Vodafone abonesiyim ve hattımın taahhüt süresi yarın itibarıyla sona eriyor. Taahhüt yenileme süreci kapsamında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yeni teklifler sunulmak üzere aranıyorum. Ancak yaptığımız görüşmelerde bana sadece mevcut paketimden çok daha yüksek içerikli ve fiyat olarak da çok daha pahalı olan üst paketler dayatılıyor.
Mevcut kullanım alışkanlıklarıma, ihtiyacıma ve bütçeme uygun, şu anki paketimle eşdeğer veya daha makul fiyatlı hiçbir alternatif sunulmuyor. Yıllardır abonesi olduğum operatörün, müşteri sadakatini gözetmek yerine beni zorla daha yüksek ücret ödemeye mecbur bırakmaya çalışmasından ve uygun bir tarife sunmamasından son derece şikayetçiyim.
Sadece kendi kullanımıma yetecek, rasyonel ve uygun fiyatlı bir paket talep ediyorum. Tarafıma makul bir teklifle acilen dönüş yapılmasını, aksi takdirde taahhüdüm bittiği an numaramı başka bir operatöre taşıyacağımı bildirmek isterim. Mağduriyetimin ve bu anlamsız dayatmanın giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin bitimine yaklaştığı ve taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Kullandığım tarife için tarafıma, mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde, yeni bir aylık teklif sunuldu. Bu kadar yüksek bir artış, hem bütçemi ciddi şekilde ...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Vodafone mobil uygulamasında tarafıma önerilen tarifeler, şu anda kullandığım tarifeden hem içerik olarak farklı hem de ücret olarak belirgin şekilde daha yüksek görünüyor. Makul bir yenileme beklentim olmasına rağ...
Yorumlar