Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Üst Paket Zorlaması Ve Uygun Teklif Eksikliği

Mevcut bir Vodafone abonesiyim ve hattımın taahhüt süresi yarın itibarıyla sona eriyor. Taahhüt yenileme süreci kapsamında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yeni teklifler sunulmak üzere aranıyorum. Ancak yaptığımız görüşmelerde bana sadece mevcut paketimden çok daha yüksek içerikli ve fiyat olarak da çok daha pahalı olan üst paketler dayatılıyor.
Mevcut kullanım alışkanlıklarıma, ihtiyacıma ve bütçeme uygun, şu anki paketimle eşdeğer veya daha makul fiyatlı hiçbir alternatif sunulmuyor. Yıllardır abonesi olduğum operatörün, müşteri sadakatini gözetmek yerine beni zorla daha yüksek ücret ödemeye mecbur bırakmaya çalışmasından ve uygun bir tarife sunmamasından son derece şikayetçiyim.
Sadece kendi kullanımıma yetecek, rasyonel ve uygun fiyatlı bir paket talep ediyorum. Tarafıma makul bir teklifle acilen dönüş yapılmasını, aksi takdirde taahhüdüm bittiği an numaramı başka bir operatöre taşıyacağımı bildirmek isterim. Mağduriyetimin ve bu anlamsız dayatmanın giderilmesini talep ediyorum.