to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 05.03.2026 tarihinde yeni taahhüt yenileme sürecinde bana önceki ödememe kıyasla oldukça yüksek bir fiyat sunuldu. Uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve her ay yaklaşık 385 TL ödeme yaparken, yeni taahhüt kapsamında benden 590 TL talep edileceği söylendi.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, fiyatların yükseltildiği ve yapabilecek bir şey olmadığı belirtildi. Müşteri olarak kendimi hiçbir esneklik tanınmayan ve mağdur bir konumda hissediyorum.
Vodafone’dan, ya önceki ödediğim tutar olan 385 TL’ye yakın bir ücretle devam etmeyi ya da en azından 385 TL yerine yaklaşık 420 TL civarında, daha makul ve kabul edilebilir bir fiyatla yeni taahhüde geçirilmemi talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım ve bu durumdan rahatsızım. Şu an hattım için aylık yaklaşı...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi için Ocak 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana aylık 285 TL’lik yeni bir taahhüt teklifi sunuldu, oysa şu anda aynı hat için aylık 201 TL ödüyorum. Müşteri temsilcisine mevcut faturama bu kadar yakın bir teklif ...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme ve uygun teklif yapılmadan faturam yaklaşık 350 TL’den 600 TL seviyesine yükseltildi. Bu ani ve yüksek artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Ben hattımı aynı kullanım koşullarıyla, taahhüt bitiminden sonra da ...
Yorumlar