Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Fiyat Üç Katına Çıktı, Makul Teklif Bekliyorum

18 Temmuz 14:4735
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
İlgilendiler teşekkürler

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdüm 31 Temmuz’da bitiyor. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve şu an yaklaşık 300 küsur lira ödediğim paketime devam etmek istersem fiyatın yaklaşık 900 liraya çıkacağı söylendi. Önerdikleri yeni paket hem çok pahalı hem de içerik olarak oldukça düşük.

Ben aynı bütçe aralığında, makul ve ulaşılabilir fiyatlı paket önerileri beklerken, bu kadar afaki bir artışla karşılaşmak istemiyorum. Mevcut ödeme düzeyime yakın, kullanımıma uygun, daha makul bir paket sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

18 Temmuz 15:22 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 15:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayşe
18 Temmuz 15:26

İlgilendiler teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’un 230 TL’den 350 TL’ye Yükselen Fiyat Artışı

4 Mart 10:46109

Vodafone mobil hattım için şu an aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone müşteri hizmetleri tarafında...

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği

27 Şubat 20:4369

Vodafone mobil hattımda yarın sona erecek olan taahhütüm kapsamında aylık 375 TL ödüyordum. Taahhütüm bitmeden Vodafone ...

430 TL Paketi Yenilemek İçin 500 TL Teklif!

3 Mart 15:50105

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hâlâ aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine az bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri