to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 10 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Aylık 185 tl ödüyorum ve taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden yenileme tekliflerine baktığımda, aynı tarife için 350 tl gibi oldukça yüksek bir fiyat istendiğini gördüm. Bu durum, hattımı kullanırken herhangi bir sorun yaşamamama rağmen taahhüt sonunda bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmam nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif ya da indirim talep etmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Aynı tarihlerde taahhüdü bitecek olan diğer kullanıcılara daha düşük teklifler sunulurken, bana bu kadar yüksek bir fiyat verilmesi de ayrıca rahatsız edici bir durum oldu.
Vodafone’dan, 551195** numaralı hattım için mevcut ödediğim fiyata yakın, daha makul ve sürdürülebilir bir ücretle taahhüdümün yenilenmesini istiyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek, uzun süredir birden fazla hatla müşteriniz olmamızın da dikkate alınmasını ve tarafıma adil, uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Aylık 208 TL ödüyorum ve taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenileme tekliflerine baktığımda, aynı tarife için 420 TL gibi oldukça yüksek bir ücret istendiğini gördüm.
Müşteri hizmetleriyle bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptığım görüşmede, mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif ya da indirim talep etmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Aynı dönemde taahhüdü bitecek olan diğer kullanıcılara daha avantajlı teklifler verildiğini bilirken bana bu kadar yüksek fiyat sunulması açıkçası rahatsız edici ve adil gelmiyor. Üstelik uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve birden fazla hattım bulunmasına rağmen bu durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, mevcut ödediğim fiyata yakın, daha makul ve sürdürülebilir bir ücretle taahhüdümün yenilenmesini istiyorum. Müşteri sadakatim ve üzerime kayıtlı diğer hatlarım da dikkate alınarak, tarafıma uygun ve rekabetçi bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Yorumlar