to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde saat 12.54’te Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen kişi tarafından 0222 235 25 42 numaralı hattan arandım. Görüşmede bana mevcut hattım için 1 yıl taahhüt karşılığında aylık 290 TL ödeyerek aynı tarifeyle devam edebileceğim söylendi. Ben özellikle tutarı tekrar sordum, “290 TL mi olacak? ” diye teyit ettim, “Evet” cevabını alınca onay verdim.
Görüşme sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin 480 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Müşteri temsilcisi, geçtiğim tarifenin 480 TL olduğunu söyledi. Ayrıca ben mevcut taahhüdümün 31.01.2026 tarihinde bittiğini düşünürken, bana telefon görüşmesinde 01.01.2026 tarihinde biteceği söylenmişti.
Telefon ile bana taahhüt ve ücret bilgisi yanlış ve eksik verilerek onayımın alındığını düşünüyorum. Bugün aranarak oluşturulan bu yeni taahhüdün iptal edilmesini ve aranmadan önceki, bitiş tarihi 31.01.2026 olan eski taahhüdümün aynı şartlarla devam ettirilmesini talep ediyorum.
1 Aralık 2026 tarihinde 0542542** numaralı hattımdan Vodafone tarafından arandım ve Aynur isimli görevli, taahhüt süremim bittiğini söyledi. Kendisine taahhüdümün 22 Ocak 2026 tarihinde sona ereceğini belirttim. Mevcut kullandığım paketin aylık 650 TL olduğunu, bu ücreti taahhüt bitimine kadar uygul...
22.11.2025 tarihinde Vodafone adına aradığını söyleyen bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. Hattım üzerinden bilgim dışında üç adet ek internet paketi alındığını, eğer bu işlemler bana ait değilse iptal edebileceğini söyledi. Ben böyle bir paket almadığımı belirttim, kendisi i...
28 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. İşlerimin yoğunluğundan dolayı görüşme esnasında tarifeyi detaylıca inceleyemedim ve müşteri temsilcisinin sunduğu, bana göre absürt derecede yüksek fiyatlı bir teklif ile yeni bir taahhüde geçirildim. Sonrasında gerek Vodafone...
Yorumlar