Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Taahhüt Süresi İçin Uygun Teklif Sunulmaması

26 Haziran 16:4131

Vodafone GSM hattım için yaptığım taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı halde yaklaşık bir aydır tarafıma uygun, avantajlı bir teklif sunulmuyor. Hattımı uzun süredir Vodafone üzerinden kullanmama rağmen, taahhüt sürem dolmak üzereyken bana cazip bir yenileme imkanı tanınmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kanallarla görüştüm; ancak kimse yardımcı olmadı, herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir teklif sunulmadı. Sadık bir müşteri olmama rağmen bu şekilde ilgisiz kalınmasından dolayı Vodafone’dan şikayetçiyim.

Taahhüdüm bitmeden, diğer operatörlerle rekabet edebilecek seviyede, uygun ve makul bir teklif sunulmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

26 Haziran 18:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hülya
27 Haziran 14:23

Neden kimse geri dönüş yapmıyor bu kadar da sorumsuzluk olmaz ya acil dönüş yapın bana her yere şikayet edeceğim sizi

Hülya
27 Haziran 16:44

Geri dönüüşşşş yapıııınnnnnnn bir şikayet bu kadar mı uzun sürer

Hülya
28 Haziran 18:38

Geri dönüş yapın aciiiiillll sizi bekliyorum 2 gündür bir şikayete hc mi dönüş olmaz beceriksizler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitimi Sonrası Uygun Fatura Ve Tarife Sunulmaması Mağduriyeti

22 Kasım 2025 20:30121

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yeni bitti ve sonrasında tarafıma uygun bir fatura sunulması için müşteri hizmetleri...

1

Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Ücret Ve Müşteri Mağduriyeti

22 Ocak 00:5481

Vodafone mobil hattım için taahhüdüm şubat ayında bitecek. Taahhüt yenilemesi için arandığımda ve ayrıca Vodafone uygula...

Taahhüt Yenileme Sürecinde Ekonomik Teklif Sunulmaması

18 Şubat 17:19144

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana uygun, makul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri