to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Uygun Tarife Sunulmaması Ve Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti
Vodafone Red 40 faturalı hattımın taahhüdüm bitmesine çok az bir süre kalmışken, uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.09.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve tarafıma 40 GB için 850 TL, 30 GB için ise 590 TL’lik paketlerden başka seçenek olmadığı, daha uygun bir tarife sunulamayacağı söylendi.
Uygun fiyatlı, makul bir tarife beklentim varken, taahhüdümün bitmesine yakın dönemde bu şekilde yüksek fiyatlı ve sınırlı seçeneklerle karşılaşmak hem bütçemi zorluyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
İlgili hatta ait numaram 0545*****28 olup, kullanımım ve bütçeme uygun şekilde, mümkünse 400 TL civarında bir tarifeye geçiş yapabileceğim, daha makul ücretli bir teklif sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
